Atención al cliente: Navidad

¿Cuáles son las condiciones para utilizar el plazo ampliado de devolución/cambio de regalos de Navidad?

Si al realizar su pedido tuvo en cuenta la información sobre el plazo de devolución ampliado para regalos de Navidad que no le hayan gustado, puede devolvernos los artículos comprados hasta el 9 de enero de 2026. La devolución de artículos sin usar dentro del plazo legal de 14 días está sujeta a las condiciones de desistimiento del contrato de compraventa descritas en el artículo 6 de las Condiciones Generales. Transcurrido este plazo, podrá cambiar los artículos sin usar por otros del mismo valor hasta el 9 de enero de 2026 o, si elige un producto de mayor precio, abonar la diferencia. También ofrecemos la opción de emitir un vale regalo por el valor del producto pedido. No se aplica a productos personalizados.

Do akého dátumu garantujeme dodanie do Vianoc?

Dodanie do Vianoc 2025 garantujeme na objednávky vytvorené do 18.12.2025. Platí to na produkty, ktoré sú označené stromčekom.

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