Términos Generales y Condiciones

Términos y Condiciones

Artículo 1

Disposiciones introductorias

La empresa DR s.r.o., con domicilio social en Uherecká cesta 76, 95803 Malé Uherce, SR, número de identificación: 50244035, inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal de Distrito de Trenčín, Sección: Sro, Número de expediente: 32891/R, tel.: +34 856639024, correo electrónico: hola@dajanarodriguez.com (en lo sucesivo también denominado "Vendedor" o "DR"), emite los presentes Términos y Condiciones (en lo sucesivo también denominados "TC"), que regulan los derechos y obligaciones de las partes contratantes en la celebración y ejecución del Contrato de Compraventa.
Salvo que se indique expresamente lo contrario en estos TC o en el Contrato de Compraventa, los términos en mayúsculas tendrán el significado que se indica a continuación:
a. "Vendedor" se refiere a la empresa DR s. r. o., con domicilio social en Uherecká cesta 76, 95803 Malé Uherce, SR, número de identificación: 50244035 registrado en el Registro Mercantil del Tribunal de Distrito de Trenčín, Sección: Sro, No de expediente: 32891/R, tel.: +34 856639024, correo electrónico: hola@dajanarodriguez.com,
b. "Comprador" es una persona física-consumidor, persona física con actividad empresarial o persona jurídica que está interesada en celebrar un Contrato de Compraventa con el Vendedor o que ha celebrado un Contrato de Compraventa con el Vendedor,
c. "Contrato de Compraventa" significa una obligación, cuya propuesta surge por la entrega del pedido vinculante del Comprador. El Contrato de Compraventa propiamente dicho se celebra en el momento de la entrega del consentimiento vinculante del Vendedor a esta propuesta - la confirmación del pedido por parte del Vendedor. A partir de este momento, surgen derechos y obligaciones mutuas entre el Comprador y el Vendedor,
d. "Pedido" significa un pedido realizado por el Comprador, enviado y entregado al Vendedor a través del Sitio Web,
e. "Bienes" significa uno o más bienes móviles, normalmente un bolso u otros bienes móviles, que el Vendedor pone a la venta a través de su sitio web www.dajanarodriguez.es y que es objeto del Contrato de Compraventa,
f. "Sitio web" significa el sitio web del Vendedor publicado en el sitio web del Vendedor en la siguiente dirección: www.dajanarodriguez.es
g. "Código Civil" significa la Ley No. 40/1964, en el Código Civil, en su versión modificada,
h. “Ley de Protección al Consumidor en la Venta de Bienes o Prestación de Servicios bajo contrato celebrado a distancia o contrato celebrado fuera de los locales comerciales del vendedor" significa la Ley n.º 108/2014 Coll. sobre la protección del consumidor en la venta de Bienes o la prestación de servicios en virtud de un contrato a distancia o un contrato celebrado fuera de los locales comerciales del vendedor y sobre la modificación y complementación de determinadas leyes en su versión enmendada.

3. Estas TC son parte integrante del Contrato de Compraventa y son vinculantes para el Comprador al enviar el Pedido al Vendedor mediante el sitio web.

Las disposiciones divergentes del Contrato de Compraventa prevalecerán sobre la redacción de estas TC.
La oferta del Vendedor para la venta de los Bienes no es una propuesta para la celebración de un contrato de compraventa ni ningún otro contrato, ni una propuesta pública para la celebración de un contrato de compraventa o cualquier otro contrato, ni un concurso público comercial ni ningún otro acto jurídico con efectos similares o parecidos.
La relación contractual establecida por el Contrato de Compraventa se regirá por la legislación vigente en la República Eslovaca.

Artículo 2

Contrato de Compraventa

El Contrato de Compraventa se celebra a base del Pedido del Comprador y la confirmación del Pedido por parte del Vendedor.
El Pedido del Comprador es la propuesta del Comprador para la celebración del Contrato de Compraventa dirigida al Vendedor. El Pedido es vinculante para el Comprador. El Comprador realizará el Pedido exclusivamente a través del Sitio Web del Vendedor, rellenando y enviando debidamente y de forma completa el formulario publicado en el Sitio Web. En el Pedido, el Comprador está obligado a indicar o confirmar en particular: los Bienes solicitados especificando su tipo y cantidad; el precio de compra y el modo de pago; el lugar y modo de entrega/transporte de los Bienes.
El Comprador está obligado a indicar en el Pedido los datos de identificación correctos que permitan al Vendedor ponerse en contacto con el Comprador en caso de discrepancias o ambigüedades en la tramitación del Pedido. Cualquier modificación de los datos facilitados en el Pedido ya enviado solo es posible con el consentimiento del Vendedor.
El Vendedor está obligado a pronunciarse sobre el Pedido a más tardar en un plazo de 7 días naturales desde su recepción, salvo que estos TC no dispongan otra cosa. El Vendedor puede pronunciarse sobre Pedido de las siguientes formas:
a. Confirmar el Pedido del Comprador, o
b. El Pedido del Comprador no se confirmará, especialmente si el Vendedor, después de enviar el Pedido, descubre que no puede cumplir el Pedido del Comprador por razones objetivas o por razones ajenas a su voluntad (vis maior), no tiene la posibilidad de cumplir con el Pedido del Comprador.
La confirmación del Pedido por parte del Vendedor es la aceptación de la propuesta de celebración del Contrato de Compraventa, siempre que contenga los mismos datos que los
datos especificados en el Pedido enviado, excepto si la confirmación del Pedido contiene información y datos resultantes del Contrato de Compraventa, de estos TC o de las normas legales generalmente vinculantes. La Confirmación del Pedido será vinculante para el Vendedor. La confirmación del Pedido será realizada por el Vendedor por correo electrónico, por carta o por teléfono.
Si el Comprador no recibe una notificación de la recepción del Pedido dentro de los 20 minutos desde el envío del Pedido a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Comprador, el Comprador está obligado a comprobar si la notificación de la recepción del Pedido no está en la carpeta de correo no deseado (spam). Si el Comprador no recibe la notificación de la recepción del Pedido o la confirmación del mismo, está obligado a ponerse en contacto con el Vendedor enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico: hola@dajanarodriguez.com, o por teléfono en el siguiente número: +34 856639024.

En el caso de las promociones en curso (por ejemplo, descuentos sobre el precio de compra), la venta de Bienes en el Sitio Web del Vendedor se regirá, además de por las presentes TC, por los términos y condiciones vinculantes de la promoción correspondiente. En el caso de que el Comprador pida Bienes en contra de los términos y condiciones de la promoción correspondiente, el Vendedor tendrá derecho a cancelar el Pedido del Comprador. El Comprador será informado de la cancelación del Pedido por correo electrónico y, en caso del pago completo de la compra o de una parte del mismo, dichos importes le serán reembolsados en un plazo de 14 días naturales a partir de la notificación de la cancelación del Pedido a la cuenta bancaria por él designada, salvo que se acuerde lo contrario con el Vendedor. Todas las promociones son válidas hasta fin de existencias, salvo que se indique lo contrario. Las promociones y los descuentos no son acumulables entre sí.
El Vendedor está obligado a:
a. Entregar los Bienes al Comprador en la cantidad, calidad y fecha acordadas y embalarlos sobre la base del Pedido confirmado por el Vendedor, salvo que se especifique lo contrario en los TC o en el Contrato de Compraventa, o;

b. equipar los Bienes para su transporte de la manera necesaria para su conservación y protección;

El Vendedor está obligado a entregar al Comprador, junto con los Bienes, a más tardar, en forma escrita o electrónica, todos los documentos necesarios para la aceptación y el uso de los Bienes y otros documentos prescritos por la legislación aplicable (por ejemplo, instrucciones, documento fiscal).
El Vendedor tendrá derecho a que el Comprador pague puntualmente el precio de compra de los Bienes entregados. El Vendedor se reserva el derecho de verificar la identidad del Comprador o de la persona autorizada a recoger los Bienes en el momento de la recogida personal de los Bienes en sus tiendas en los casos en que la entrega de los Bienes sea pagada por adelantado por el Comprador mediante tarjeta de crédito sin efectivo o transferencia bancaria.
El fabricante se reserva el derecho de rechazar la ejecución de un pedido si el texto destinado a la personalización de productos contiene expresiones vulgares, incita a la discriminación racial, de género u otro tipo, o infringe de cualquier manera el código ético de nuestra empresa. Nuestra empresa está comprometida con el respeto de los principios de ética y de negocio responsable, por lo que nos reservamos el derecho a no prestar servicios que contradigan estos valores. El rechazo del pedido por los motivos mencionados no genera derecho a indemnización ni compensación alguna. En caso de que dicho pedido ya haya sido pagado, el importe será reembolsado automáticamente a su cuenta.
El comprador está obligado a:
a. hacerse cargo de los Bienes comprados o pedidos, y en caso de recogida personal de los Bienes en el punto de recogida designado, hacerse cargo de los Bienes dentro de los 7 días hábiles a partir de la fecha de envío de la información del Vendedor sobre la disponibilidad de los Bienes,
b. pagar al Vendedor el precio de compra acordado dentro de la fecha de vencimiento acordada, incluyendo el coste de la entrega de los Bienes.
Si el Comprador incumple su obligación en virtud del artículo 2, apartado 11, letra a) de estas TC, el Vendedor tiene derecho a rescindir el Contrato de compraventa.
El Comprador tendrá derecho a la entrega de los Bienes en la cantidad, calidad, fecha y lugar acordados por las Partes contractuales en la Confirmación de Pedido.

Artículo 3

Precio de compra y condiciones de pago

El Comprador está obligado a pagar al Vendedor el precio de compra de los Bienes, válido en el momento del envío del Pedido por parte del Comprador, dentro del plazo previsto en el Contrato de Compraventa, pero a más tardar en el momento de la recepción de los Bienes. Junto con el pago del Precio de Compra, el Comprador está obligado a pagar los costes asociados al transporte y el embalaje en el importe especificado en el Pedido.
El importe del precio de compra de los Bienes, así como el importe de los costes de transporte y el embalaje, se indican en el Sitio Web del Vendedor. El precio de compra de los Bienes indicado en el Pedido, así como el importe de los costes de transporte y embalaje, son definitivos. DR es un contribuyente del IVA.
El precio de los costes de transporte y el embalaje se cobra de la siguiente manera: lista de precios de transporte y embalaje AQUÍ.
El Vendedor podrá modificar el precio de los Bienes que figuran en el catálogo de comercio electrónico del Sitio Web para los Pedidos de todos los Bienes antes de la confirmación del Pedido en caso de modificación de la legislación, de modificación de los tipos de cambio, de aumento significativo de la inflación y de modificación de los precios por parte de los fabricantes o proveedores de los Bienes, o si el Vendedor descubre que el precio dado fue indicado erróneamente. El Vendedor está obligado a informar al Comprador de este hecho. El Vendedor está obligado a solicitar el consentimiento del Comprador para modificar el precio según la lista de precios vigente antes de confirmar el Pedido. El Comprador tendrá derecho a rescindir el Contrato de compraventa en tal caso.
El Comprador está obligado a pagar al Vendedor el precio de compra de los Bienes:
a. Por transferencia bancaria a la cuenta bancaria del Vendedor sobre la base de la factura anticipada emitida con el símbolo variable correcto. No obstante, si el Comprador no paga el correspondiente Precio de compra en un plazo de 5 días a partir de la fecha de entrega de dicha factura anticipada al Comprador, el Vendedor tendrá derecho a rescindir el Contrato de compraventa al expirar dicho plazo y, por tanto, el Contrato de compraventa quedará anulado desde el principio al expirar dicho plazo. Las partes contractuales estarán obligadas a restituirse mutuamente todo lo que se hubieran entregado hasta el momento de la cancelación del Contrato de Compraventa,
b. pago en línea con tarjeta a través de una pasarela de pago, o
c. en forma de pago contra reembolso en el lugar de entrega de los Bienes (nota: en efectivo o con tarjeta de crédito según las condiciones establecidas por la empresa de mensajería (transporte) o el proveedor de servicios postales).

En caso de que el Comprador decida realizar un pedido en una tienda física a través de un empleado de la empresa DR s.r.o., podrá pagar dicho pedido directamente en la tienda, ya sea con tarjeta o en efectivo.
Los detalles de identificación para el pago se proporcionarán en el Pedido. Si el Comprador paga al Vendedor el Precio de Compra mediante transferencia bancaria o tarjeta de pago en línea, la fecha de pago será la fecha en la que el Precio de Compra completo haya sido abonado en la cuenta del Vendedor. El Vendedor está obligado a tramitar el Pedido, en caso de que el pago sea por transferencia bancaria o en caso de pago del precio de compra mediante tarjeta de pago en línea, solo después de que se haya abonado debidamente el precio de compra de los Bienes y los costes de envío, transporte y embalaje. La frase anterior no se aplica cuando el pago del precio de compra se realiza contra reembolso.
El precio de compra, así como los costes de envío, transporte y embalaje en el caso de una promoción en curso (por ejemplo, en el caso de la venta de Bienes con descuento por un período determinado), son válidos hasta que se agoten las existencias, a menos que se indique lo contrario para un Bien específico.

Artículo 4

Entrega de Bienes

El Vendedor entrega los Bienes al Comprador a la dirección especificada por el Comprador en el Contrato de Compraventa, mediante el uso de servicios de mensajería (transporte) de terceros.
El Vendedor notificará al Comprador de la fecha de entrega de los Bienes y embalará los Bienes para su transporte de la forma habitual para los Bienes en el curso del comercio o de la forma necesaria para la conservación y protección de los mismos
El Vendedor está obligado a cumplir con el Pedido del Comprador y a entregar los Bienes al Comprador en un plazo de 60 días a partir de la confirmación del Pedido del Comprador por parte del Vendedor, a menos que se especifique un plazo diferente para la entrega de los Bienes en el Contrato de Compraventa o en la descripción de los Bienes o a menos que se especifique lo contrario en estos TC.
El Vendedor tendrá derecho a invitar al Comprador a recibir los Bienes antes de que expire el plazo acordado en el Contrato de compraventa.
El Vendedor establece las siguientes opciones para la entrega de los Bienes:
a. Entrega por la empresa de mensajería DPD dentro de los países de la Unión Europea,
b. Entrega a través de la empresa de mensajería DHL Express para el resto del mundo
c. Recogida de los Bienes por el Comprador en la dirección de la tienda del Vendedor elegida por el Comprador: Víťazná 181/42, 958 04, Partizánske - Veľké Bielice, Eslovaquia, OC Nivy, Mlynské Nivy 5A, 821 09 Bratislava, Eslovaquia o Laurinská 11, 811 01 Bratislava, Eslovaquia. Al pagar por adelantado, el Comprador o una persona autorizada por el Comprador está obligado a presentar o indicar el número de Pedido y la identificación del Comprador, o el código del mensaje SMS de notificación, si fue entregado al Comprador,
d. Entrega a través de Packeta Slovakia s. r. o., con domicilio social en Kopčianska 3338 / 82 A 851 01 Bratislava, IČO: 48136999, inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal de Distrito de Bratislava I, sección: sro, número de expediente: 105158 / B (en adelante, también “Zásilkovňa” o “Packeta”) en el punto de recogida seleccionado por el Pedido en el territorio de la República Eslovaca, la República Checa o Rumanía.
e. Entrega de los Bienes directamente por parte del Vendedor, únicamente en casos excepcionales (por ejemplo, durante el período previo a la Navidad), los cuales serán previamente anunciados por el Vendedor a través de sus canales de comunicación.

El Comprador está obligado a recibir los Bienes en el lugar especificado en la confirmación del Pedido por parte del Vendedor, salvo que las partes contractuales acuerden otra cosa. Si el Comprador no recoge los Bienes dentro de los siguientes 5 días hábiles posteriores al vencimiento del plazo establecido en el Contrato de compraventa; y sin la previa cancelación por escrito del Contrato de compraventa, el Vendedor tendrá derecho a reclamar una indemnización por daños y perjuicios por el importe de los costes reales del intento fallido de entrega del Pedido. Una vez transcurridos los 5 días hábiles desde la fecha en que el Comprador estaba obligado a recibir los Bienes, el Vendedor tendrá derecho a rescindir el Contrato de compraventa y vender los Bienes a un tercero.

Si el Vendedor entrega los Bienes al Comprador en el lugar designado de acuerdo con el Contrato de Compraventa por el Comprador, éste deberá recibir los Bienes en persona o garantizar que lo reciba una persona autorizada por él en caso de su ausencia, y firmar el acta de entrega y recepción de los Bienes. El tercero autorizado para recibir los Bienes mencionados en el Contrato de compraventa deberá presentar al Vendedor o a la persona autorizada, según sea el caso, el original o una copia del Contrato de compraventa y el comprobante de pago de los Bienes y la autorización escrita. Si la entrega de los Bienes debe repetirse debido a la ausencia del Comprador en el lugar especificado en el Contrato de Compraventa, todos los costes relacionados con este correrán a cargo del Comprador, en particular, la nueva entrega de los Bienes en el lugar especificado en el Contrato de Compraventa.

En caso de que el Comprador no recoja el Pedido que no haya sido pagado por adelantado, será contactado por el Vendedor respecto a la posibilidad de un nuevo intento de entrega. Si el Comprador no recoge nuevamente el Producto, el Vendedor se reserva el derecho de cancelar el Pedido. En tal caso, los costes derivados del intento fallido de entrega correrán a cargo del Comprador.

El Comprador está obligado a inspeccionar los Bienes, así como su embalaje, inmediatamente después de la entrega. Si el Comprador descubre que los Bienes están dañados mecánicamente, está obligado a comunicarlo al transportista y a comprobar el estado de los Bienes en su presencia. En el caso de que se detecten daños en los Bienes, el Comprador está obligado a redactar un informe sobre la extensión y la naturaleza de los daños de los Bienes, cuya exactitud deberá ser confirmada por el transportista. El Vendedor recomienda que, en caso de detectar un embalaje roto o dañado, los Bienes entregado no sean aceptados, o que la situación se resuelva directamente con el empleado de la empresa de transporte.

Las quejas por daños mecánicos en los Bienes que no hayan sido aparentes a la recepción del Pedido deberán presentarse inmediatamente después de la recepción del Pedido, pero a más tardar dentro de las 24 horas posteriores a la entrega de los Bienes. Es responsabilidad del Comprador demostrar que los daños mecánicos no podrían haber sido descubiertos incluso después de una inspección minuciosa de los Bienes y su embalaje de acuerdo con el apartado anterior. No se aceptarán quejas posteriores por daños mecánicos en los Bienes. Antes del primer uso, el Comprador está obligado a leer las condiciones de garantía (indicadas en Términos y Condiciones), incluidas las condiciones de cuidado de los Bienes y el manual de uso, si se encuentra adjunto a los Bienes o ha sido comunicado de otro modo, y seguir estrictamente dicha información.
Si tras la celebración del Contrato de compraventa el Vendedor descubre que por razones objetivas o ajenas a su voluntad no es posible entregar al Comprador alguna parte y/o algún tipo de los Bienes, el Vendedor tendrá derecho a proponer al Comprador un acuerdo de modificación al Contrato de compraventa. En tal caso, el momento del cumplimiento de la obligación del Vendedor de entregar los Bienes en función del Contrato de Compraventa se pospondrá hasta que se concluya el acuerdo sobre la modificación del Contrato de Compraventa. Si la celebración de la modificación del acuerdo del Contrato de Compraventa no tiene lugar a más tardar dentro de 7 días después del envío de la propuesta de la celebración del acuerdo de modificación del Contrato de Compraventa, el Vendedor y/o el Comprador podrán desistir del Contrato de Compraventa. Las disposiciones de las presentes TC se aplicarán a la celebración de un acuerdo de modificación del Contrato de compraventa.
El Comprador recibirá una factura por correo electrónico con cada envío de los Bienes. En caso de que el precio de compra se pague contra reembolso, el Vendedor enviará al Comprador, junto con los Bienes, el comprobante fiscal – la factura.
Condiciones de envío para pedidos contra reembolso:
a. Los productos pedidos contra reembolso que estén disponibles en stock se envían lo antes posible después de recibir el pedido. No es posible posponer la fecha de envío de estos productos más de 14 días desde la recepción del pedido.
b. Los productos que se encuentran en producción y pedidos contra reembolso se enviarán immediatamente después de su fabricación.

Artículo 5

Derecho del Comprador como consumidor

El presente Artículo 5 será aplicable únicamente si el Comprador actúa en calidad de consumidor conforme a la legislación vigente de la República Eslovaca. En tal caso, el Comprador tendrá los siguientes derechos.

El Comprador declara que antes de enviar el Pedido el Vendedor ha proporcionado al Comprador la información prevista en el § 10a de la Ley Núm. 250/2007 Coll. de Protección al Consumidor y la modificación de la Ley Núm. 372/1990 Coll. del Consejo Nacional Eslovaco, en su forma enmendada, en particular:
a. las características principales de los Bienes (descripción de los Bienes, material del acabado de los Bienes, dimensiones de los Bienes);
b. los datos de identificación del Vendedor, incluido el nombre comercial y el domicilio social del Vendedor;
c. número de teléfono del Vendedor y otros datos importantes para el contacto del Comprador con el Vendedor (dirección de correo electrónico);
d. la dirección del Vendedor en la que el Comprador puede presentar una queja (dirección del domicilio social del Vendedor);
e. el precio total de compra de los Bienes, el costo de transporte, envío, embalaje, etc. (la información se establece en el resumen del Pedido antes de su envío);
f. condiciones de pago, condiciones de entrega, el tiempo en el que el Vendedor se compromete a entregar los Bienes;
g. información sobre los procedimientos para la presentación y la tramitación de defectos, quejas y sugerencias del Comprador;
h. información sobre el derecho del Comprador a rescindir el Contrato de Compraventa sin dar ninguna razón dentro de los días 14 posteriores a la recepción de los Bienes;
i. condiciones, plazo y procedimiento para ejercer el derecho de desistimiento del Contrato de Compraventa (Art. TC6); si el Comprador desiste del Contrato de Compraventa, el Comprador correrá con los costes de devolución de los Bienes al Vendedor;
j. información sobre las condiciones de garantía y la responsabilidad del Vendedor por defectos en los Bienes;
k. información de que el Contrato de Compraventa se celebra por un período definido hasta su cumplimiento;
l. información de que las obligaciones del Comprador en virtud del Contrato de Compraventa continuarán hasta su debido y oportuno cumplimiento;
m. información sobre la posibilidad y condiciones para resolver el litigio a través del sistema alternativo de resolución de litigios previsto en la Ley Núm. 391/2015 Coll. sobre resolución alternativa de litigios de consumidores y modificación y complementación de determinadas leyes, en su forma enmendada;
n. el contenido del Reglamento de Quejas AQUÍ y el contenido de los Términos y Condiciones del tratamiento de datos personales AQUÍ.
El Comprador - el consumidor tiene derecho a ponerse en contacto con el Vendedor con una solicitud de rectificación (por correo electrónico a: hola@dajanarodriguez.com) si no está satisfecho con la forma en que el Vendedor ha tramitado su queja o si cree que el Vendedor ha violado sus derechos. En caso de que el Vendedor deniegue dicha solicitud o no responde en el plazo de 30 días desde su envío, el consumidor tiene derecho a presentar una propuesta de inicio de resolución alternativa de litigios a una entidad de resolución alternativa de litigios (en lo sucesivo también denominada "RAL") en virtud de la Ley 391/2015 de resolución alternativa de litigios en materia de consumo y de modificación y completación de determinadas leyes, en su versión enmendada. El Comprador - consumidor también puede presentar una queja a través de la plataforma de resolución alternativa de litigios RAL, que está disponible en línea en http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm.
La resolución alternativa de litigios solo puede ser utilizada por el Comprador - consumidor, que es una persona física que no actúa en el ámbito de su actividad empresarial, empleo o profesión al celebrar y ejecutar el Contrato de Compraventa. La resolución alternativa de litigios se aplica únicamente a un litigio entre el Comprador - consumidor y el Vendedor derivado de un contrato de consumo o relacionado con él. La resolución alternativa de litigios únicamente se aplica a los contratos celebrados a distancia. Información más detallada se regula en la Ley No. 391/2015 Coll. sobre la resolución alternativa de litigios en materia de consumo y de modificación y completación de determinadas leyes, en su versión enmendada, en el Reglamento no 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo de la UE y en la Ley sobre la protección de los consumidores en relación con la venta de Bienes o prestación de servicios en el marco de un contrato celebrado a distancia o de un contrato celebrado fuera del establecimiento del Vendedor.

Artículo 6

Rescisión del Contrato de Compraventa

El Comprador en posición de Consumidor, en adelante en el presente artículo el Comprador, tiene derecho a rescindir el Contrato de Compraventa sin alegar ningún motivo en el plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de los Bienes si el Vendedor ha informado en tiempo y adecuadamente al Comprador sobre el derecho a rescindir el Contrato de Compraventa. Los Bienes se considerarán recibidos en el momento en que el Comprador o una persona designada por éste, a excepción del transportista, reciba todas las partes de los Bienes solicitados. Si el Pedido incluye varios Bienes que se entregan al Consumidor por partes, el plazo de 14 días para rescindir del Contrato de Compraventa sin necesidad de indicar motivo comenzará a contar para cada Producto recibido de forma completa y por separado.
Si el Vendedor ha facilitado al Comprador información adicionalmente, pero a más tardar dentro de los 12 meses a partir del inicio del plazo de rescisión del Contrato de Compraventa conforme al apartado de este artículo 1 de las TC, el plazo de rescisión del Contrato de Compraventa expirará 14 días después de la fecha en que el Vendedor haya cumplido adicionalmente con la obligación de información. Si el Vendedor no ha facilitado al Comprador la información sobre el derecho de rescisión del Contrato de Compraventa incluso dentro del plazo adicional conforme a la frase anterior, el plazo de rescisión del Contrato de Compraventa expirará transcurridos 12 meses y 14 días desde la fecha de inicio del plazo de rescisión conforme al apartado 1 de este artículo de las TC.
El Comprador tiene derecho a rescisión del Contrato de Compraventa incluso antes de que comience a contarse el plazo para rescindir el mismo. El Comprador podrá ejercer el derecho de rescisión del Contrato de Compraventa con el Vendedor (en la dirección de su domicilio social) en formato documental o en forma de registro en otro soporte duradero (es decir, mediante notificación por correo electrónico a la dirección de correo electrónico: o hola@dajanarodriguez.com), indicando el número del Pedido. El Comprador podrá utilizar el formulario de rescisión del Contrato de Compraventa, que se encuentra en el Sitio Web del Vendedor AQUÍ.
El Comprador está obligado a devolver los Bienes (por correo certificado y con seguro) o a entregarlos al Vendedor a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha de rescisión del Contrato de Compraventa. Los Bienes no deben ser enviados contra reembolso; en tal caso, no serán aceptados. La dirección del establecimiento para la devolución de los Bienes es: Víťazná 181/42, Partizánske 95804, - Veľké Bielice, Eslovaquia. Los costes de devolución de los Bienes al Vendedor correrán a cargo del Comprador. Los Bienes no deben estar usados ni dañados. Los Bienes devueltos deben estar completos, incluidos los accesorios, etc., y deben llevar la etiqueta original y todas las características de protección de los bienes nuevos. Al devolver los Bienes, deberán embalarse de forma que se entreguen al Vendedor sin daños y aptos para su reventa. El Comprador será responsable de cualquier disminución del valor de los Bienes resultante de la manipulación de los mismos más allá de lo necesario para determinar las características y funcionalidad de los Bienes.

El Vendedor está obligado a devolver al Comprador, sin demora indebida, a más tardar en los 14 días siguientes a la fecha de recepción de la rescisión del Contrato de Compraventa por el Comprador, todos los pagos recibidos del Comprador en virtud del Contrato de Compraventa o en relación con el mismo, incluidos los costes de transporte, entrega y envío, mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria designada por el Comprador. El Vendedor no estará obligado a reembolsar los pagos al Comprador antes de que los Bienes le sean devueltos.
El Comprador tiene derecho a rescindir el Contrato de Compraventa en caso de que el Vendedor se retrase en la entrega de los Bienes solo si el retraso es causado directamente por el Vendedor. El Vendedor no será responsable de ningún retraso causado por terceros que entren en el proceso de entrega de los Bienes.
El Vendedor tendrá derecho a rescindir el Contrato de Compra en el caso previsto en estas TC, así como si (a) el Comprador se retrasa en el pago del Precio de compra, (b) el Vendedor infringe normas legales generalmente vinculantes al entregar los Bienes, (c) por razones objetivas, o por razones ajenas a su voluntad, no puede entregar los Bienes al Comprador, (d) por otros motivos establecidos por las disposiciones legales vigentes.
Las disposiciones de este artículo de los TC no se aplican a la rescisión del Contrato de Compraventa por defectos de los Bienes. Las quejas del Comprador por defectos de los Bienes se regulan en el Reglamento de Quejas del Vendedor AQUÍ.
Cualquier modificación de los Bienes fabricados conforme a los requisitos del Cliente, en especial la personalización mediante el grabado de texto en el cuerpo de los Bienes, se considera una venta Bienes confeccionados según las especificaciones particulares del cliente.
"El fabricante se reserva el derecho de rechazar la ejecución de un pedido si el texto destinado a la personalización de los Bienes contiene expresiones vulgares, incita al racismo, al sexismo o a cualquier otra forma de discriminación, o de otro modo infringe el código ético de nuestra empresa. Nuestra compañía está comprometida con el cumplimiento de los principios de ética y de negocio responsable, y por tanto nos reservamos el derecho a no prestar servicios que contradigan dichos valores. El rechazo de un pedido por los motivos mencionados no genera derecho a indemnización o compensación alguna. En caso de que dicho pedido ya haya sido pagado, el importe correspondiente será reembolsado automáticamente a su cuenta."

Artículo 7

Adquisición de la titularidad de los Bienes

El Comprador adquiere el derecho a propiedad de los Bienes y el riesgo de daño de los Bienes se transmite al Comprador en el momento de su aceptación; esto no se aplica al Comprador en calidad de persona física con actividad empresarial y persona jurídica.
El Comprador en calidad de persona física con actividad empresarial y persona jurídica adquiere el derecho a propiedad de los Bienes en el momento de su aceptación o en el momento del pago del precio de compra de los Bienes, lo que sea posterior. El riesgo de daño de los Bienes se transmitirá al Comprador en calidad de persona física con actividad empresarial y persona jurídica en el momento de su aceptación o en el momento en que se encuentre en demora de aceptar los Bienes, lo que sea anterior.

Artículo 8

Responsabilidad por los defectos de los Bienes

El Vendedor proporciona garantía de los Bienes. El periodo de garantía es de 24 meses y comienza a partir de la fecha de recepción de los Bienes por parte del Comprador. El plazo de garantía se amplía por el tiempo durante el cual los Bienes hayan estado en garantía como parte del ejercicio del derecho por responsabilidad por defectos.

La garantía cubre los defectos de fabricación que se manifiesten dentro del periodo de garantía, causados por un defecto de materiales o un defecto de funcionamiento.
El Comprador está obligado a controlar los Bienes, así como su embalaje, inmediatamente después de la entrega. Si el Comprador descubre que los Bienes están dañados mecánicamente, está obligado a comunicarlo al transportista y a comprobar el estado de los Bienes en su presencia. En el caso de que se detecten daños en los Bienes, el Comprador estará obligado a redactar informe sobre la extensión y la naturaleza del daño en los Bienes, cuya exactitud será confirmada por el transportista. Sobre la base del acta así redactada y entregada al Vendedor, éste podrá proceder a la reparación del defecto los Bienes, proporcionar un descuento sobre los mismos o, en el caso de defectos irremediables de los Bienes, la entrega de nuevos Bienes al Comprador o rescindir el Contrato de Compraventa.
La garantía no cubre el desgaste normal de los Bienes o de sus partes causado por el uso. Una vida útil más corta de los Bienes no puede, por tanto, considerarse un defecto y no puede reclamarse. La garantía no cubre los defectos causados por daños mecánicos, uso no profesional, manejo inadecuado, mantenimiento incorrecto de los Bienes, la sobrecarga de los Bienes.
El procedimiento para presentar una queja se establece en el Reglamento de Quejas del Vendedor AQUÍ, publicado en el Sitio Web del Vendedor.
Para evitar dudas, la responsabilidad del Vendedor por los defectos de los Bienes en virtud de estas TC no se aplica a los compradores en calidad de persona física con actividad empresarial y persona jurídica.

Artículo 9

Entrega

Datos de contacto y comunicación del Vendedor: DR s. r. o., con domicilio social en Uherecká cesta Malé 76, 95803 Uherce, SR, e- tel.: +34 856639024, correo electrónico: hola@dajanarodriguez.com.
Los datos de identificación y comunicación del Comprador se especifican en el Pedido.
Las partes contractuales se comprometen a entregar por correo certificado o por correo electrónico especificado en el apartado 1 resp. 2 de este artículo de las TC cualquier correspondencia relativa a las obligaciones entre el Vendedor y el Comprador derivadas de estos TC o del Contrato de Compraventa. La parte contractual -remitente del documento- entregará el documento a la otra parte contractual - destinatario por correo a la dirección especificada en estas TC, resp. a la dirección comunicada por escrito en el Pedido, a menos que el Comprador comunique una dirección distinta.
La parte contractual – remitente entrega la comunicación electrónica por vía electrónica a la dirección de correo electrónico indicada en los presentes TC o en el Pedido. Las partes contractuales acuerdan expresamente que un documento se considerará entregado al destinatario aunque sea devuelto por correo como un documento no recogido por el destinatario dentro del plazo de depósito, un documento que el destinatario se haya negado a aceptar o el destinatario sea desconocido en la dirección indicada. Las partes contractuales acuerdan que la fecha de entrega de un documento se considerará la fecha en la que el documento entró en la esfera de disposición del destinatario, lo que significa la fecha de entrega del documento a la dirección especificada en estas TC, resp. a la dirección comunicada por escrito en el Pedido, a menos que el Comprador comunique una dirección diferente, en la que la parte contractual podría haber tenido conocimiento efectivo del contenido del documento.
En el caso de entrega electrónica a una dirección de correo electrónico, el documento se considerará entregado en la fecha de recepción de un correo electrónico de confirmación de la entrega por parte del destinatario. Las partes contractuales acuerdan que si un documento entre las Partes no se entrega electrónicamente por correo electrónico, las Partes estarán obligadas a proceder a la entrega por servicios postales.

Artículo 10

Datos personales

El Comprador declara que antes del inicio del tratamiento de sus datos personales, a él, como interesado, ha sido proporcionada por el Vendedor como responsable del tratamiento en virtud de la Ley n. 18/2018 Coll. de la protección de datos personales y de las modificaciones y completaciones a determinadas leyes, en su versión vigente (en lo sucesivo "ZOOU") y el Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) 2016/679, de abril 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/ES (Reglamento General de Protección de Datos, en lo sucesivo, “RGPD”), la información exigida por el ordenamiento jurídico, según lo especificado en la Información sobre el tratamiento de datos personales publicada en el Sitio Web AQUÍ.
Al enviar el Pedido, el Comprador confirma que ha leído la Información sobre el tratamiento de datos personales publicada en el Sitio Web AQUÍ, incluidos los derechos que tiene en relación con el tratamiento de sus datos personales.
Si el Comprador ha dado su consentimiento para el tratamiento de los datos personales (lista de datos personales: nombre y apellidos, dirección de residencia permanente, dirección de correspondencia, número de teléfono, dirección de correo electrónico) con fines de marketing directo y para informarle sobre ofertas y promociones, sus datos personales serán tratados con ese fin de conformidad con la Política de tratamiento de datos personales con fines de marketing / la Información sobre el tratamiento de datos personales publicada aquí. El Comprador tiene derecho a retirar el consentimiento para el tratamiento de los datos personales mediante notificación por escrito al Vendedor.
El Comprador acepta que el Vendedor utilice para la comunicación medios de comunicación a distancia. El Comprador acepta que la comunicación mutua entre él y el Vendedor también se realice mediante comunicaciones electrónicas en las direcciones de comunicación proporcionadas o publicadas por el Comprador: correo electrónico, teléfono móvil o línea fija.
En relación con el tratamiento de datos personales llevado a cabo en el marco de la venta de nuestros productos y la prestación de servicios, nos reservamos el derecho a utilizar los datos de contacto obtenidos con el fin de difundir información sobre nuestros productos, servicios, novedades y actividades de marketing. Esta información podrá ser distribuida por correo electrónico, mensajes SMS u otros canales de comunicación que nos hayan sido facilitados. La suscripción a dichas comunicaciones de marketing podrá cancelarse en cualquier momento mediante el enlace de cancelación incluido en la comunicación de marketing, enviando un correo electrónico a hola@dajanarodriguez.com, o enviando un mensaje SMS con el texto "STOP" al número desde el cual se recibió la comunicación de marketing.
Si ya no desea seguir recibiendo comunicaciones de marketing de la empresa DR s.r.o., tiene derecho a solicitar en cualquier momento la cancelación del envío de dichas comunicaciones. Esta solicitud puede realizarse enviando un correo electrónico a nuestra dirección de contacto: hola@dajanarodriguez.com. Además, en cada correo electrónico de marketing que reciba de nuestra parte, encontrará la opción de cancelar la suscripción mediante el enlace "Darse de baja" situado en la parte inferior del mensaje. En caso de que desee dejar de recibir mensajes de marketing por SMS, basta con enviar un mensaje de texto con la palabra "STOP" al número desde el cual recibió el mensaje. Su solicitud de cancelación será tramitada a la mayor brevedad posible, de conformidad con la normativa legal vigente.

Artículo 11

Programa de Fidelidad

1. Parte introductoria

a. Nombre del programa de fidelización: ELITE LOYALTY CLUB

b. Empresa: DR s.r.o.

c. Fecha de entrada en vigor de las condiciones: 01/09/2023

2. Afiliación al programa de Fidelidad

a. La participación en el programa de fidelización ELITE LOYALTY CLUB es voluntaria y está abierta a clientes mayores de edad.

b. La afiliación al programa se adquiere mediante registro.

3. Adquisición de puntos de fidelidad

a. Los miembros del programa de fidelidad adquieren puntos de fidelidad en función de sus compras y de otras acciones especificadas por el Comerciante.

b. La obtención de puntos de fidelidad se rige por los siguientes criterios: Afiliación Silver: El cliente adquiere diez (10) puntos por cada euro (1 €) gastado en compras. Para ascender a Afiliación Gold, es necesario acumular tres mil (3.000) puntos, los cuales deberán canjearse para acceder a dicha afiliación. Una vez adquirida la Afiliación Gold, el cliente adquiere veinte (20) puntos por cada euro (1 €) de compra. Para ascender a Afiliación Platinum, será requisito acumular un total de catorce mil (14.000) puntos. Tras adquirir la Afiliación Platinum, el cliente adquiere treinta (30) puntos por cada euro (1 €) de compra, y obtiene acceso a eventos exclusivos. Para ascender a Afiliación Diamond, será necesario acumular cuarenta y cinco mil (45.000) puntos. Una vez adquirida la Afiliación Diamond, el cliente adquiere cuarenta (40) puntos por cada euro (1 €) de compra, y obtiene acceso a productos exclusivos de edición limitada. El cliente deberá adquirir la afiliación correspondiente mediante el canje de puntos, y su vigencia será de un (1) año a partir de la fecha de adquisición. Una vez vencido dicho plazo, el cliente mantendrá su afiliación únicamente si vuelve a acumular la cantidad mínima de puntos exigida para dicha afiliación. En caso de no alcanzar el número requerido de puntos, el cliente descenderá automáticamente a afiliación inmediatamente inferior.

4. Uso de los puntos de fidelidad
a. Los miembros podrán utilizar los puntos de fidelidad acumulados para: obtener descuentos en sus compras, adquirir productos con condiciones preferenciales, o adquirir afiliaciones correspondientes a las distintas afiliaciones del programa (SILVER, GOLD, PLATINUM, DIAMOND).

5. Vigencia de los puntos

a. Los puntos de fidelidad tienen una vigencia limitada, y el cliente será notificado previamente sobre su fecha de expiración.

b. En caso de que los puntos no sean utilizados antes de su fecha de expiración, los puntos serán automáticamente cancelados.

6. Cancelación de la afiliación
a. La afiliación en el programa de fidelidad podrá ser cancelada ya sea por el propio miembro o por el Vendedor si el miembro no se registra en su cuenta durante un periodo de 12 meses, o si el miembro incumple con las condiciones del programa.

b. La confirmación de participación en los eventos destinados a cada afiliación del programa ELC es obligatoria. En caso de no asistir, nos reservamos el derecho de limitar la participación en eventos futuros.

7. Protección de datos personales

a. El Vendedor garantiza la protección de los datos personales de los miembros del programa de fidelidad, de conformidad con las leyes aplicables y su política de protección de datos personales.

8. Modificaciones de las condiciones

a. El Vendedor se reserva el derecho de modificar estas condiciones del programa de fidelidad e informará a los miembros sobre cualquier cambio.

b. Los miembros tienen la opción de cancelar su participación en el programa de fidelidad en cualquier momento, en caso de no estar de acuerdo con las nuevas condiciones.

9. Contacto para asistencia

a. Para consultas o asistencia relacionada con el programa de fidelidad, los miembros pueden contactar a nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico: hola@dajanarodriguez.com.

10. Disposiciones finales

a. La afiliación al programa de fidelidad ELITE LOYALTY CLUB es personal e intransferible, y no se permite juntar varias cuentas de diferentes personas.

b. El Vendedor se reserva el derecho de modificar las condiciones del programa de fidelidad y la fecha de expiración de los puntos.

c. Los miembros serán informados sobre la expiración de sus puntos y sobre el próximo vencimiento de su afiliación a un programa de fidelidad específico.

Ejemplo de uso de puntos:

Supongamos que usted es miembro de Afiliación Gold y tiene 15,000 puntos. Decide ascender a la Afiliación Platinum, la cual requiere 14,000 puntos. Tras adquirir la Afiliación Platinum, le quedarán 1,000 puntos y podrá disfrutar de los beneficios de Afiliación Platinum durante un año.

Estos son los Términos y Condiciones del programa de fidelidad ELITE LOYALTY CLUB, vigentes a partir del 1 de septiembre de 2023. Al utilizar nuestro programa de fidelidad, acepta estos términos y condiciones. Para obtener información actualizada y consultar las reglas, visite nuestro sitio web o contacte nuestro servicio de atención al cliente.

Artículo 12

Acciones de marketing

a. El Vendedor está autorizado a anunciar acciones de marketing o concursos. Las reglas y condiciones detalladas de las acciones de marketing o concursos actualmente en vigor están reguladas AQUÍ.
b. Nos reservamos el derecho de otorgar descuentos exclusivamente sobre productos seleccionados por nosotros, según nuestro criterio y en el alcance que determinemos.
c. Algunos descuentos pueden no aplicarse a productos nuevos, productos en colaboración con Jana Hrmová, productos de otras colaboraciones y productos ya descontados.

Artículo 13

Tarjetas de regalo

A efectos de este Artículo 13 de los Términos y Condiciones (TC), se entiende por tarjeta de regalo una tarjeta proporcionada por el Vendedor a través de su sitio web, la cual puede ser adquirida por el Comprador al precio establecido por el Vendedor. Dicha tarjeta autoriza al Comprador o a una tercera persona a realizar la compra de productos por un valor igual al indicado en dicha tarjeta.
La tarjeta de regalo puede ser adquirida tanto en el sitio web como en las tiendas físicas del Vendedor.
La tarjeta de regalo tiene una validez de un año a partir de su fecha de emisión. Una vez transcurrido dicho plazo, no podrá ser utilizada (es decir, su validez expirará) y el Comprador no tendrá derecho al reembolso del importe pagado.
La tarjeta de regalo solo puede utilizarse una vez.
No se dará cambio en efectivo por el valor restante de la tarjeta ni podrá canjearse por dinero en efectivo ni por ningún otro valor monetario.
En caso de que el precio de compra de un producto devuelto, reclamado o respecto del cual se haya ejercido el derecho a rescisión del Contrato de Compraventa haya sido abonado por el Comprador mediante tarjetas de regalo, o mediante una combinación de estas y pago en efectivo, el Vendedor reembolsará el precio al Comprador utilizando el mismo método de pago empleado originalmente. No obstante, el valor de las tarjetas de regalo reembolsadas al Comprador no podrá exceder el valor efectivamente abonado mediante tarjetas de regalo en la compra del producto.
Si, por razones objetivas, no fuera posible devolver el importe en forma de tarjeta de regalo —especialmente si el Vendedor no dispone de tarjetas por el valor necesario—, el Vendedor proporcionará al Comprador una compensación en efectivo equivalente.
Las compras de tarjetas de regalo no están sujetas a descuentos del programa de fidelidad.

Artículo 14

Garantía extendida

¿Qué es la garantía extendida?

a. La garantía extendida es un servicio adicional de pago que amplía la garantía legal estándar de 24 meses sobre el producto adquirido, por 12 meses adicionales, más allá de la obligación legal.

Se trata de un servicio que puede adquirirse para la mayoría de nuestros productos, especialmente para bolsos, mochilas y maletas de viaje. Durante el período de garantía extendida, repararemos sin costo alguno los defectos del producto, en las mismas condiciones que durante el plazo de garantía legal. Al hacer uso de la garantía extendida, el cliente evita incurrir en costos adicionales por posibles reparaciones de productos una vez expirada la garantía legal.
¿Cuál es el coste de la garantía extendida?

a. El importe de la garantía extendida se calcula automáticamente en función del valor del producto adquirido.

La opción de adquirir la garantía extendida, así como el importe correspondiente, se indican de forma individual en el resumen del carrito de compra de cada producto. El importe de esta garantía puede variar entre productos, ya que se calcula sobre el valor del producto antes de aplicar descuentos.
Condiciones y limitaciones de aplicación

a. La garantía extendida cubre la reparación de productos que, debido a defectos de fabricación o fallos en los materiales, han dejado de cumplir su propósito y funcionalidad.

b. La garantía extendida solo será aplicable si los productos adquiridos han sido utilizados conforme a las instrucciones de cuidado proporcionadas para cada producto.

c. La garantía no cubre el desgaste de los productos causado por el uso normal, como por ejemplo, daños mecánicos, rotura o desgarro manual de herrajes, daños causados por sobrecarga del producto y similares, que no están sujetos a reparaciones garantizadas.
Aplicación de la garantía extendida

a. En caso de que el producto adquirido falle dentro del plazo de la garantía extendida, la responsabilidad por el defecto debe resolverse de acuerdo con la información disponible en la sección de Quejas en el siguiente enlace: https://dajanarodriguez.sk/zakaznicka-podpora/vratenie-reklamacia.

b. Para tramitar la responsabilidad por el defecto (quejas), es necesario adjuntar la factura del pedido, en la que se haya adquirido también la garantía extendida, junto con el formulario de queja completado o el número de pedido.

c. Posteriormente, el producto debe ser enviado a la dirección indicada o entregado personalmente en una de nuestras tiendas físicas.
Duración y finalización de la garantía extendida

a. La validez de la garantía extendida sobre el producto original caduca en el momento en que el producto es reemplazado por uno nuevo. El Comprador recibirá automáticamente la garantía extendida sin costo adicional para los nuevos productos.

b. La vigencia de la garantía extendida sobre el producto comienza el día siguiente al final de la garantía legal y termina 12 meses después de su inicio.

Artículo 15
Servicio de Tramitación Prioritaria

1. El Servicio de Tramitación Prioritaria es un servicio adicional de pago que garantiza una tramitación y envío acelerados de sus pedidos. Este servicio otorga prioridad a sus productos durante el proceso de fabricación, asegurando una tramitación y expedición más rápidos. Este servicio está disponible para la mayoría de nuestros productos, incluyendo bolsos, mochilas y maletas de viaje.

2. Funcionamiento del servicio:
a. Selección del Servicio de Tramitación Prioritaria:
Al realizar un pedido, puede seleccionar el servicio de tramitación prioritaria para los productos específicos que se encuentren actualmente en fase de producción.

b. Variabilidad de precios:
El precio del servicio de tramitación prioritaria puede variar según el producto específico o la etapa del proceso de fabricación en la que se encuentre.

c. Entrega más rápida:
El servicio de tramitación prioritaria garantiza que el producto solicitado recibirá prioridad en el proceso de fabricación, lo que asegurará una entrega más rápida de tu pedido.

Artículo 16

Disposiciones finales

El Vendedor se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones (TC), en particular, pero no de manera exclusiva, debido a cambios en legislación aplicable, posibilidades técnicas, modificaciones en la actividad comercial, etc. La obligación de notificar por escrito cualquier cambio en estos TC se considerará cumplida mediante la publicación de la versión actualizada en el sitio web del Vendedor.
El Comprador, al enviar el pedido, confirma que ha leído estos TC, que los ha comprendido en su totalidad y está de acuerdo con su contenido, siendo todas las disposiciones de estos términos claras para él.
Estos TC entrarán en vigor y serán efectivos a partir del día 05 de septiembre de 2024.

Atención al cliente

Términos Generales y Condiciones